Das Programm 2023

DAS PRIVATKUNDENGESCHÄFT IN TURBULENTEN ZEITEN

16. Bank-Management-Symposium

28. – 29. März 2023, Wien

1. Tag, 28. März 2023

14.00 – 14.15 Uhr

Begrüßung und Eröffnung
Wolfgang Ronzal, Veranstalter

14.15 – 15.00 Uhr

Digital Excellence

Erfolgsfaktor User-Zentrierung
Wie gelingt es den Kundennutzen zu maximieren?
Wodurch kann die digitale Wertschöpfungskette optimiert werden?

Mag. Petra Postl, Bereichsleiterin Digitalisierung, Raiffeisenlandesbank NÖ-Wien

15.15 – 16.00 Uhr

Banking für die Generation Z

Smoney: Neue Marke für junge Leute
Buddy statt Berater
Financial Education via TikTok

Karin-Brigitte Göbel, Vorstandsvorsitzende Stadtsparkasse Düsseldorf

16.00 – 16.30 Uhr

Kaffeepause

16.30 – 17.15 Uhr

Preiszustimmungen in Rekordzeit einholen – ein Praxisbericht

Über digitale und SB-Wege einen Großteil der Zustimmungen einholen
Konzeptionelle Anforderungen an ein Preismodell für hohe Kundenakzeptanz
Interne und externe Kommunikation meistern

Holger Felsch, Leiter Abt. Vertriebssteuerung, Sparkasse Neckartal-Odenwald
Dr. Christoph Bauer, Managing Partner, Simon-Kucher & Partners

17.30- 18.30 Uhr

Netzwerk Vitamine – wie Sie tragfähige Beziehungen mit Entscheidern aufbauen und pflegen

Wie Sie Kontakte aufbauen, ohne aufdringlich zu sein
Wie Sie die Regeln des Networking mit einem einfachen System anwenden
Wie Sie Netzwerke nicht nur haben, sondern auch davon profitieren

Dr. Magda Bleckmann, Expertin für Erfolgsnetzwerke

19.00 Uhr

Erfahrungs- und Informationsaustausch

2. Tag, 29. März 2023

09.00 – 09.45 Uhr

Umgang mit ESG Daten: Der ESG-Data Hub

Anforderungen an den Umgang mit ESG-Daten für Banken und Unternehmen
Wie man mit intelligentem ESG-Datenmanagement Mehrwert schafft
Nachhaltigkeit und ESG-Daten: Der ESG-Data Hub – eine gemeinsame Plattform

Markus Hoskovec, Leiter Abt. Internationale Beziehungen, Österreichische Kontrollbank
Jürgen Leitner, Partner bei EFS Consulting

10.00 – 10.45 Uhr

Bank in the Box

Being digital – using real
CleverPoint money.info.service.
Persönlicher Service als Vertriebs-Pusher

Ing. Alexander Grad-Noll, Geschäftsführer Österreich, Euronet 360 Finance Ltd.
Andreas Jenewein, Geschäftsführer vidone GmbH

10.45 – 11.15 Uhr

Kaffeepause

11.15 – 12.00 Uhr

„Wir geben Ihrem Geld einen Sinn – Nachhaltigkeit“

Was passiert mit Geld, das auf der Bank liegt?
Geldanlagen vs. Ethik
Nachhaltigkeit im Bankalltag

Konrad Buckel, Vorstandsvorsitzender Raiffeisenbank Holzkirchen-Otterfing

12.00 – 12.45 Uhr

150 Jahre VKB – 150 Jahre Erfolgsmodell genossenschaftlicher Regionalbank

Eine Bank-Marke im Wandel der Zeit
Der Weg einer oberösterreichischen Regionalbank zu einer österreichischen Regionalbank
Der Genossenschaftsgedanke und die Nachhaltigkeit

Mag. Carolin Mack, Bereichsdirektorin Marketing, Volkskreditbank AG (VKB)

12.55 – 13.25 Uhr

Einlagengeschäft: neue Zeit – alte Strategien?

Aktuelle Studie 2023 zum Einlagengeschäft und Anlegerverhalten
Wie hat die Niedrigzinsphase die Einstellung der Kunden zu klassischen Einlagenprodukten verändert?
Lassen sich besonders zinssensible Kunden im Bestand gezielt identifizieren?

Steven Kiefer, Director, Simon-Kucher & Partners

13.25 Uhr

Abschluss des Kongresses

Wolfgang Ronzal

13.30 Uhr

Mittagessen im Hotelrestaurant