Das Programm 2018


INNOVATIONEN IM FIRMENKUNDENGESCHÄFT

Digitale Transformation und Omnichannel-Management

13. Wiener Firmenkundenkongress
16.- 17. April 2018, Wien

1. Tag, 16. April 2018   

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09.00 – 09.15 Uhr

Begrüßung und Einleitung

Wolfgang Ronzal / Prof. Dr. Anton Schmoll

09.15 – 10.00 Uhr                  

Aktuelle Herausforderungen im Firmenkundengeschäft

  • Trends – Erfolgsfaktoren – Geschäftsmodell

Mag. Regina Ovesny-Straka, Generaldirektorin, Volksbank Steiermark AG

10.00 – 10.30 Uhr

Kaffeepause                  

10.30 – 11.15 Uhr    

Omnichannel-Banking im Firmenkundengeschäft

  • VR-Business Online
  • Social Media im Firmenkundenvertrieb                                           
  • Weiterentwicklung der Omnichannel-Strategie

Dipl.-Kfm. Ralf Knappkötter, Generalbevollmächtigter, Volksbank Dortmund Nordwest

11.30 – 12.15 Uhr              

Auswirkungen der Digitalisierung auf das Firmenkundengeschäft

  • Loyalisierung der Kunden durch digitale Plattformen     
  • Bessere Preisdurchsetzung durch digitale Vertriebstools              
  • Signifikanter Mehrertrag durch höheres Cross-Selling

Frank Ostertag, Mitglied des Vorstands, Volksbank Wildeshauser Geest                               Steffen Ulitzka, Senior Consultant, Simon-Kucher & Partners

12.15 – 13.15 Uhr                  

Mittagspause

13.15 – 13.30 Uhr    

Vertriebsunterstützung        

13.30 – 14.15 Uhr    

Crowdinvesting – ein zukunftsorientiertes Instrument der Unternehmens- und Projektfinanzierung

  • Branchenspezifisches Kreditportfoliomanagement        
  • Marktüberblick Crowdfunding                                    
  • Deutsche Crowdinvest: Geschäftsmodell

Uwe Johmann, Mitglied des Vorstands, Sparkasse Saarbrücken

14.30 – 15.15 Uhr              

„Auf´m Gerüst“

  • Innovative Absatzfinanzierung dort wo sie gefragt ist
  • Integration von Partnern und Kunden in den Vertriebsprozess
  • Kundenzentrierte Softwaregestaltung

Frank Bermbach, Mitglied des Vorstands, CRONBANK AG
Mag. Daniel (FH) Walch, Geschäftsführer, SUBITO Austria GmbH

15.15 – 15.45 Uhr               

Kaffeepause

15.45 – 16.30 Uhr              

Beziehungs- und Digitalisierungskompetenz im Kommerzkundengeschäft

  • Strategische Grundlagen schaffen und erfolgreich umsetzen  
  • Regionale Ausrichtung des Firmenkundenvertriebs                          
  • Ansätze zur Digitalisierung

Johann Flasch, Vertriebsdirektor Kommerz, Salzburger Sparkasse Bank AG

16.45 – 17.45 Uhr              

Digitalisierung im Vertrieb – Erfolgreich verkaufen mit dem iPad

  • Wie Ihre Kundenberater das Tablet als Verkaufstool schneller akzeptieren
  • Wie das iPad gute Verkäufer noch besser macht
  • Tipps für den Einsatz im Kundengespräch

Guglielmo Imbimbo, Experte für moderne Verkaufstechniken, Schweiz

18.30 Uhr        

Informeller Ideenaustausch im Bergbauernhof / Villa Aurora


2. Tag, 17. April 2018

                 

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09.00 – 09.45 Uhr

Leasinggeschäft – vom Mauerblümchen zum „Deutsche Leasing Award“

  • Strategische Ausrichtung des Geschäftsfeldes              
  • Vorhandene Potenziale gezielt ausschöpfen
  • Meilensteine zur Vertriebssteigerung

Matthias Seeger, Stv. Mitglied des Vorstands, Sparkasse Zollernalb

09.45 – 10.15 Uhr      

Kaffeepause              

10.15 – 11.10 Uhr  

Professionelles Vorsorge- und Risikomanagement für Firmenkunden

  • Chancen und Risiken für Unternehmen, Unternehmer und Banken bei der Umsetzung von betrieblicher Altersvorsorge                        
  • Versorgungswerke im Mittelstand – Konzepte zur Mitarbeitergewinnung und -bindung
  • Die Vorsorgesituation des Unternehmers im Hinblick auf Firmenübergabe und Ruhestand

Dipl.-Bankbetriebswirt Clifford Jordan, Mitglied des Vorstands, VR Bank Südpfalz

11.15 – 12.00 Uhr                    

Firmenkundenbetreuung im Rahmen der Quattrostrategie der RRB Mödling

  • Im Fokus: Der Kunde                                                                                
  • Zukunftsorientierte Organisationsstruktur
  • Digitalisierung und persönliche Beratung: Gegensatz oder Ergänzung?

Mag. Stefan Jauk, Geschäftsleiter, Raiffeisen Regionalbank Mödling

12.00 Uhr                    

Kongressende

Prof. Dr. Anton Schmoll / Wolfgang Ronzal

PROGRAMM zum DOWNLOAD coming soon