Das Programm 2019


ERTRAGSTREIBER FIRMENKUNDENGESCHÄFT

Neue Geschäftsmodelle – Neue Wachstumsfelder

14. Wiener Firmenkundenkongress
25.- 26. März 2019, Wien

1. Tag, 25. März 2019  

              master-962_bild01

09.00 – 09.15 Uhr

Kongresseröffnung

Wolfgang Ronzal / Prof. Dr. Anton Schmoll

09.15 – 10.00 Uhr                  

Das Firmenkundengeschäft erfolgreich auf die Zukunft ausrichten

  • Wettbewerbsfaktoren im Firmenkundengeschäft
  • Digitalisierungsstrategie in der Firmenkundenbank
  • Neue Wachstumsfelder im Firmenkundengeschäft

DI Stefan Dörfler, Vorstandsvorsitzender Erste Bank Österreich

10.00 – 10.30 Uhr

Kaffeepause                  

10.30 – 11.15 Uhr    

Strukturierte Firmenkundenbetreuung              

  • Der CRM-Vertriebskreislauf bzw. 12stufiger Vertriebsprozess                                                   
  • Das (neue) Sparkassen-Finanzkonzept (GFK_neo)                                      
  • Verwendung der EBIL (Elektronische Bilanzanalyse) im Vertrieb

Andreas Middelberg, MBA, Stv. Mitglied des Vorstands, Kreissparkasse Ravensburg

11.30 – 12.15 Uhr              

Zukunftstrends im Firmenkundengeschäft – Geld verdienen mit Open und Beyond Banking                

  • Durch ein kundenzentriertes Angebot die Kundenbindung stärken („Lock-in-Effekt“)    
  • Ertragsquellen der Zukunft erschließen               
  • Umsetzungsbeispiele und Erfolgsfaktoren in der Praxis

Jens Baumgarten, Senior Partner, Simon-Kucher & Partners
Sonia Fischer-King, Director, Simon-Kucher & Partners

12.15 – 13.15 Uhr                  

Mittagspause

13.15 – 14.00 Uhr    

Die neue User-Experience im Firmenkundengeschäft   

  • Drei Schritte bis zum Businesskonto      
  • Drei Minuten bis zur Kreditentscheidung                                       
  • Die neue User-Experience im Geschäfts- und Gewerbekundensegment

Lars Runge, Regionaldirektor, Hannoversche Volksbank

14.15 – 15.00 Uhr    

Digitalisierung in der Marktfolge

  • Risikoprofil als wesentliches Steuerungswerkzeug für Neu- und Bestandskundengeschäft
  • Proaktive Versorgung mit risikorelevanten Informationen durch das Monitoring der CRIF
  • Automatisierung des Verlängerungsprozesses von Kreditengagements

Dominik Hochmair, Leiter Kredit-Backoffice, Volkskreditbank AG
DI Jürgen Krenn, MBA, Leiter Bereich Financial Services, CRIF GmbH Österreich

15.00 – 15.30 Uhr              

Kaffeepause

15.30 – 16.15 Uhr              

Wachstum durch Effizienz: Business Center

  • Erträge steigern mit weniger Mitarbeitern                 
  • Call-Center für Top-Kunden ?!                         
  • Der steinige Wege vom Konzept hin zur Umsetzung

Stefan Ziegner, Abteilungsdirektor Firmenkundenstab, Kreissparkasse Ludwigsburg

16.30 – 17.30 Uhr               

Verkaufen an Top-Entscheider

  • Vier Prinzipien für Erfolg bei Geschäftskunden
  • Wie man Top-Entscheider gewinnt
  • Was fast alle Verkäufer vergessen

Stephan Heinrich, Experte für den Vertrieb an Geschäftskunden, Trier

18.30 Uhr        

Informeller Erfahrungs- und Ideenaustausch im Bergbauernhof


2. Tag, 25. März 2019

                 

master-962_bild03

09.00 – 09.45 Uhr

Digitaler Wandel 2.0 – neue Chancen für die Banken

  • Disruptive Einflüsse auf die Banken                 
  • Neues Wachstum durch digitale Ökosysteme
  • Potenziale der Blockchain-Technologie

Dr. Walter Krupp, Stv. Vorsitzender ADG Scientific, Montabaur

09.45 – 10.15 Uhr      

Kaffeepause              

10.15 – 11.00 Uhr  

Stark im Business

  • Gewerbekunden als Basis für das breite Mengengeschäft                                                          
  • Time to market als Wettbewerbsvorteil
  • Digitalisierung als Chance

Mag. Dietmar Holzinger, MBA, Stv. Leiter Abt. Corporate & International Finance, Oberbank AG

11.15 – 12.00 Uhr                    

Kundenbindung in Zeiten des Umbruchs

  • Kundenbindungsinstrumente                                                                               
  • Die „Mitgliederoase“
  • Coworking für StartUps

Markus Dünnebacke, Vorstand, Dortmunder Volksbank

12.00 Uhr                    

Kongressende

Prof. Dr. Anton Schmoll / Wolfgang Ronzal

14. Wiener Firmenkundenkongress – PROGRAMM zum DOWNLOAD